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Por onde começar uma carreira freelancer?

Moça freelance trabalhando

Deseja iniciar uma carreira de freelancer, mas não sabe onde procurar clientes? Você acha que o trabalho remoto é oferecido principalmente para profissionais de TI? Então leia os conselhos de Valeria Timofeeva!

Nossa autora é  Valeria Timofeeva , gerente de projetos e operações. O popularizador do trabalho remoto. O criador do projeto  Remotelife  – cursos on-line para profissões da Internet. Palestrante da ProForum 2018 Career  Conference  .

O trabalho remoto é chamado de quarta revolução industrial. Deixe-me lembrá-lo de que tudo começou com a agricultura (1ª revolução), o trabalho manual foi substituído pelo trabalho com máquinas e as pessoas foram trabalhar nas fábricas (2ª revolução); no século 21, o trabalho mental domina – o trabalho de escritório (3ª revolução).

No entanto, o escritório como local de trabalho produtivo já é impopular. No artigo sobre trabalho remoto, falei detalhadamente  sobre os benefícios e prazeres de trabalhar em qualquer lugar do mundo, sem referência ao escritório. Uma coisa permanece incerta – como e onde encontrar esses projetos se você é iniciante?

Existem trocas de emprego on-line para isso. São plataformas nas quais os clientes publicam vagas e os usuários registrados respondem a esses anúncios. O trabalho ocorre on-line, remotamente.

Hoje eu quero falar sobre a maior troca de trabalho para freelancers – a empresa americana Upwork. Foi fundada em 2003 (então chamada oDesk) e floresceu até hoje. 

12 milhões de freelancers e 5 milhões de clientes estão registrados na Upwork. 

Quais especialidades estão disponíveis na Upwork?


12 seções, em cada subseção. Por exemplo, estas são seções:


E estas são subseções do Suporte administrativo:

Tudo começou com desenvolvimento e design web. Mas, nos últimos anos, a demanda por empresas que não são de TI cresceu – marketing e vendas, suporte ao cliente, tradução, pesquisa e processamento de dados, assistente virtual, direitos autorais. Esta é uma ótima notícia se você não é um especialista técnico, mas sonha em trabalhar remotamente.

Um guia rápido para começar a trabalhar na Upwork 

1. Preencha o perfil corretamente

Cada usuário tem um perfil na central. É importante preenchê-lo em 100% (a porcentagem será exibida na página pessoal). No título, indique claramente a especialidade, por exemplo: Gerente de projeto, especialista em equipes remotas. Não mais que dois nomes.

A seguir, é apresentada uma descrição. Eu recomendo dividi-lo em 3 partes.

1)  Algumas sugestões sobre o que você está fazendo. Por exemplo: construa e gerencie equipes remotas; Eu crio páginas de destino de venda; Estou configurando anúncios segmentados.

2) Mencione conquistas. Eles criaram um design de site para uma startup e foi selecionado para uma incubadora de empresas? Sinta-se livre para escrever sobre isso.

3) Diga ao cliente quais tarefas você resolve e por que você deve usar seus serviços (o resultado será o final).

Não se esqueça de dividir claramente o texto em parágrafos, para que seja mais conveniente para o empregador ler. Novo parágrafo – novo tópico.

Moça se sentindo confiante
Moça se sentindo confiante

2. Escolha uma vaga e escreva uma carta de apresentação competente

Quando o perfil estiver pronto, acompanhe as vagas e solicite as que lhe interessam. Responda apenas a vagas de emprego relevantes. De acordo com as regras da Upwork, existe um limite – você pode solicitar 30 vagas por mês. Se necessário, compre outros 10 empregos por US $ 10. A administração proíbe o envio indiscriminado e, como resultado, isso leva à falta de respostas dos clientes.

Responda apenas às vagas mais recentes (não mais que um dia) e acompanhe o número de candidatos que já se inscreveram (esse valor é visível para todos). Se houver mais de 20 pessoas, eu não recomendo servir. Você estará perdido em uma longa lista de candidatos.

Também é importante avaliar as informações básicas do cliente. 

Se a vaga atender a todos os requisitos (adequados para novas habilidades, com um pequeno número de candidatos e o cliente parecer adequado) – essa é uma chance. O primeiro ponto de contato é uma carta de apresentação. 

Eu ofereço um modelo de construtor pronto com  excesso de letra.  Mostra o que e por que escrever, com explicações detalhadas.

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Escreva de forma clara, concisa e apenas informações relevantes. Importante: tente escrever uma nova carta para cada vaga individual. Toda a comunicação no Upwork ocorre somente em inglês – o nível B2 é suficiente para começar.

3. Faça uma entrevista com um cliente

Se tudo der certo a seu favor, o cliente responderá e provavelmente oferecerá uma entrevista. Às vezes, os contratos são abertos após a conversa, quando o empregador simplesmente esclarece detalhes importantes para ele. Mas para contratos de longo prazo, é lógico se familiarizar.

As entrevistas vêm em duas formas – vídeo e voz. Na maioria dos casos, eles passam pelo Skype.

Esquema de entrevistar clientes no Upwork:

• o  cliente se apresenta e fala sobre a empresa e os requisitos para o candidato;

• o cliente pede que você fale sobre experiências relevantes;

• o  cliente pede para contar como você pode resolver o seu pedido;

• Conclusão da transação: são acordados aspectos técnicos – pagamento, prazos, horário de trabalho, expectativas das partes.

Não tenha medo de se comunicar com o cliente. Isso é ditado pela insegurança em inglês. A entrevista em si – stress + terá que falar um idioma não nativo. Quero tranquilizar: os clientes entendem que estão contratando um freelancer de outro país. A maioria dos clientes da Upwork é dos EUA. Trabalhar com pessoas locais é caro, e é por isso que elas recorrem a intercâmbios freelancers.

Durante o primeiro estágio da conversa (quando o cliente fala sobre a empresa e a vaga), você entenderá e se acostumará com a ênfase e o ritmo da fala. Além disso, será mais fácil. No processo de preparação da chamada, escreva o que você gostaria de dizer sobre si mesmo e como você pode ajudar no projeto. Coloque esta folha de papel ao seu lado para ter confiança.

udte amigável e pensar sobre o que está acontecendo como uma experiência de aprendizagem.

50 a 50 – a ligação termina com uma transação ou o cliente pede tempo para pensar. Se a segunda opção aconteceu, o cliente pode retornar com uma recusa. Se não houver notícias por 7 dias, escreva o acompanhamento – algumas sugestões com um lembrete de si mesmo e uma pergunta com base nos resultados da chamada.

Se a resposta for sim – parabéns, você foi contratado! Existem 2 tipos de contratos para o Upwork – a cada hora (pago pelo número de horas trabalhadas) ou por uma taxa fixa (valor de um projeto ou peça).

As sutilezas do sucesso na Upwork não param por aí. Mas essas três regras simples são suficientes para começar. Curiosidade e perseverança levarão à vitória. Desejo-lhe paciência!

Sobre os prós, contras e armadilhas do trabalho independente

Olá, sou Valery Timofeev . Desde o início da minha carreira e por 10 anos, tenho conduzido todos os meus negócios online. Não trabalho no escritório há um único dia.

Sou gerente de projetos e operações com experiência na criação de equipes remotas. Sou bom em encontrar e conectar profissionais de diferentes partes do mundo para um excelente trabalho em equipe e excelentes resultados. Ajudou a estabelecer processos de negócios para mais de 100 clientes e organizações em todo o mundo. Colaborou com Upwork, WebInterpret, SpeakLike, Together Travel.

Meu caminho começou na plataforma americana Upwork e lá ganhei meu primeiro dinheiro. Não levei isso a sério, mas outros o perceberam como um sucesso e começaram a fazer perguntas, muitas perguntas com um sentido – como você conseguiu fazer isso?

Para atender à solicitação e ajudar outras pessoas, criei o Remotelife . Este é o meu projeto, que tem como objetivo o treinamento em profissões on-line e fornece conselhos sobre como iniciar e desenvolver uma carreira em trocas on-line de empregos, como Upwork e Outsourcely .

Dou palestras e falo em conferências com tópicos sobre freelance, trabalho remoto, gerenciamento de projetos on-line, viagens independentes e autodesenvolvimento.

Como não tenho uma localização geográfica para o local de trabalho, na maioria das vezes eu exploro ativamente o mundo. Já visitou cerca de 60 países, do Zimbábue à Indonésia. Um fã do minimalismo – posso viajar facilmente por 6 meses com uma mochila. Eu dirigi 7.000 km de carro na África na companhia de 2 meninas. Sim, e assim é.

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Para muitos, esta é uma vida de sonho. Mas é mesmo assim?

Quero compartilhar minha história – falar sobre as qualidades que um freelancer de sucesso deve ter, explicar como organizar um processo de trabalho para viver em equilíbrio e não perder coisas importantes.

Quero notar imediatamente que o trabalho remoto é minha escolha consciente. Mesmo na escola, fiquei horrorizada com a idéia de que todas as manhãs deveria estar na sala de aula exatamente às 8h30. Os espantalhos não eram tão cedo como a presença de um horário apertado.

“Não posso ser igualmente produtivo 5 dias por semana, das 9h às 18h”, disse para mim mesmo no final de meus estudos e, mentalmente, comecei a procurar maneiras de recuar. Amigos que trabalhavam como programadores freelancers aconselharam tentar a mão na troca de emprego on-line oDesk (atual Upwork). A escola me graduou com um sólido B1 em inglês (nível intermediário) – isso é suficiente para começar a trabalhar em uma plataforma em inglês. E girou … 

Um nível médio de inglês é suficiente para iniciar o trabalho.

Como estudante, não possuía habilidades profissionais especiais, mas estava interessado e realizei vários projetos, por exemplo: pesquisa com mais estruturação de informações sobre diversos tópicos na Internet (pesquisa na web), preenchimento de sites com informações (entrada de dados), classificação de correspondência (e-mail manuseio).  

Upwork não é apenas sobre design e programação. Mesmo sem ter habilidades técnicas especiais, você pode trabalhar. 

Com o desenvolvimento de habilidades e a crescente reputação na plataforma, comecei a receber projetos de longo prazo – trabalhei como assistente virtual para vários clientes. Você pergunta, qual é a responsabilidade de tal funcionário? Aqui estão alguns exemplos:
•  procure informações na Internet;
• 
 marcar consultas, planejando um dia;
•  processamento de correio;
•  reserva de bilhetes.

Em média, dediquei cada cliente cerca de 10 horas por semana. Trabalhando por US $ 15 moderados, uma boa renda foi obtida. Ao mesmo tempo, sempre tive um horário gratuito e não havia referência a um local específico.

No decorrer do trabalho, aprimorei gradualmente meu inglês (conselhos para aqueles que estão lutando para aprender uma língua estrangeira – mergulhe no meio ambiente) e desenvolvi simultaneamente em outras direções. Frequentemente, os próprios clientes ofereciam e pagavam por um curso específico. Como resultado, eles começaram a confiar em mim com funções mais sérias – atribuir tarefas a outros especialistas da equipe e coordenar suas ações. Então o gerente de projetos começou a surgir em mim. 

Conselho para quem luta para aprender uma língua estrangeira – mergulhe no meio ambiente. 

É importante ser proativo – aprender coisas novas de forma independente e aprimorar habilidades, tomar iniciativa, fazer sugestões, pedir novas tarefas. A maioria dos clientes incentiva isso e o promove ativamente em seu trabalho.  Meus recursos favoritos de aprendizado on-line são o Coursera e o edX . 

Como minha educação me ajudou?

Eu me formei na universidade com um diploma de tradutor de literatura científica e técnica, mas nunca trabalhei na profissão. Traduzir parecia insuportavelmente chato. Mas isso teve um papel fundamental quando fui abordado por representantes da sede da Upwork na Califórnia, que procuravam tradutores para um programa conjunto com o Google sobre localização (localização é a tradução e a adaptação cultural do produto às especificidades de um país em particular).

Esse fato e as etapas-chave a seguir são um exemplo vivo da teoria da conexão de pontos da famosa palestra de Steve Jobs com os graduados em Stanford.

O projeto terminou um ano depois e quase ao mesmo tempo fui convidado para liderar uma equipe de 70 tradutores freelancers na WebInterpret (uma empresa que fornece soluções para comerciantes na Amazon e eBay). Alguns anos depois, mudei-me para os líderes de mercado – SpeakLike , onde trabalho no momento. Gerencio o ciclo completo de tradução e coordeno uma equipe de 250 funcionários remotos.

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Paralelamente, faço pequenos projetos de outras áreas (marketing, turismo, imobiliário) para me desenvolver de forma abrangente. 

A vantagem do trabalho remoto é que é possível trabalhar em vários projetos simultaneamente, desenvolvendo-se em várias áreas. 

Organização e autodisciplina!

Autodisciplina é uma habilidade essencial que um freelancer deve dominar. Apesar da falta de um horário de trabalho apertado, sempre adiro a um plano claro. Trabalho cerca de 6 horas por dia, das 9 às 15 horas. Eu executo as tarefas mais difíceis em primeiro lugar (coma essa regra de sapo de Brian Tracy).

Moça sozinha no deserto
Moça sozinha no deserto

A fim de efetivamente fazer tudo o que quero, concentro-me em uma lição (tópico) por dia. Todo dia é um novo tópico. Por exemplo, às segundas-feiras, concentro-me no meu desenvolvimento profissional – leio livros sobre gerenciamento de projetos, faço cursos, estudo novas vagas. Terças-feiras para atividades sociais – me preparando para conferências, gravando entrevistas, estudando novas iniciativas públicas que são interessantes para mim. O ambiente para planejar e preparar as viagens, porque já é parte integrante da minha vida. E assim por diante até o final da semana. Nos fins de semana, tento não trabalhar. 

O princípio de “todo dia é um novo tópico”, tirei do livro “Essentialism”, de Greg McKeon. O livro é sobre como aprender a separar o principal do secundário, focar apenas no importante e obter resultados significativos. Eu recomendo. 

Não há quantia constante que recebo todo mês. Eu tenho meu próprio negócio e alguns projetos de terceiros, portanto, o nível de renda é sempre diferente. Eu mantenho esses números em um movimento ascendente permanente. O financiamento é necessário e importante de controlar. Para fazer isso, eu uso o aplicativo Coin Keeper – contabilidade simples no seu bolso. No final de cada mês, faço um balanço para ver o nível de renda de cada fonte e analisar os itens de despesa.

Tento aderir ao seguinte algoritmo de distribuição de renda:

Necessidades básicas – 50%
Compras – 10%
Investimentos (negócios, treinamento) – 30%
Valores diferidos – 10%

Deve haver um certo “airbag” – uma certa quantidade, o suficiente para viver no modo usual de 3 a 6 meses. Para entender seu nível de subsistência mensal, você precisa manter registros financeiros.

Segue, talvez, a limitação mais importante do estilo de vida quando você é seu próprio chefe – toda a responsabilidade é sua. Estabelecemos a estrutura para quanto queremos ganhar.

A fórmula para o sucesso

Usando um exemplo de algoritmo para trabalhar no Upwork, mostrarei os prós e os contras no desenvolvimento da plataforma.

O que você precisa fazer:
• seja proativo e aberto a novas tarefas;
• estar preparado para trabalhar por muitas horas (no início) e aprender constantemente;
• fornecer serviços da mais alta qualidade;
• fale inglês em um nível não inferior à média;
• Ser capaz de se comunicar com um cliente estrangeiro – amigável, fácil e profissional.

O que você não precisa fazer:
•  esperar o maná do céu (freelancer é sobre atividade);
•  hacking (feedback positivo é um passe para projetos mais rentáveis);
•  violar as regras de trabalho na plataforma (congelamento instantâneo de uma conta).

Dos recursos úteis em que você pode obter mais informações sobre como promover seus serviços nas trocas de emprego on-line, recomendo estes 2 blogs:

Minha “fórmula para o sucesso” pessoal é a capacidade de sentir as pessoas e acelerar a tomada de decisões. Isso permite que você não se envolva em aventuras duvidosas e não fique preso em um só lugar se o projeto se tornar pouco promissor.

Em resumo, destacarei três características principais de um freelancer de sucesso:
•  proatividade;
•  auto-disciplina;
•  diligência.

Falando sobre trabalho remoto, posso dizer com confiança – o principal é começar. Os conhecimentos e habilidades mais valiosos virão com a experiência. Vá em frente!

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