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Como vender uma master class na Internet?

Moça vendo suas competências

A educação online é um nicho que está ganhando popularidade ativamente. Mas, como em qualquer empresa, não basta criar um bom produto – ele ainda precisa ser oferecido com competência aos clientes. 

O formato da master class vem em socorro: com a ajuda de uma ou duas lições, você dá ao público um toque no produto e avalia suas vantagens. Dizemos a você como vender uma master class na Internet, interessar o público e tornar os compradores ouvintes regulares da sua escola on-line.

Etapa 1. Defina o público-alvo.

Qualquer venda começa com um retrato do público-alvo. Você precisa saber:

  • Quem é o comprador do seu produto – quantos anos, renda, sexo, estado civil;
  • O que afeta sua decisão de comprar – emoções, lógica, comparações comuns de preços no mercado;
  • O cliente acessa o produto na Internet ou ainda não sabe que você existe;
  • Quais problemas o seu produto resolve?

Explore seu público-alvo por meio de entrevistas e redes sociais.

Realizar uma entrevista

O erro de muitos empresários iniciantes é pensar que você conhece perfeitamente a motivação dos clientes e mede tudo sozinho. Na verdade, não – todas as pessoas são diferentes, e o que faz você comprar não afeta os outros.

Pergunte às pessoas o que é importante para elas. Mas as pessoas não estão prontas para dizer a verdade – algumas poupam os sentimentos de um empresário iniciante, outras simplesmente não querem realmente pensar e analisar seus próprios motivos. Portanto, as entrevistas de marketing devem ser realizadas com cuidado, sem fazer perguntas “na testa”.

Notebook com propagandas
Notebook com propagandas

Encontre alguém que você acha que combina com você como um potencial comprador. Pergunte se uma pessoa já participou de oficinas. Se não, por que? Imagine como seria conveniente estudar online. Entre em diálogo, deixe-o raciocinar em voz alta.

Se você já visitou, pergunte o que você gostou e o que não. Foi útil como resultado do conhecimento? O workshop vale o dinheiro que pagou por ele?

Em uma entrevista, sua tarefa é descobrir por que uma pessoa comprou uma master class ou por que ela se recusou a comprar.

Eu compreiRecusei
Descobrimos quais problemas uma pessoa queria resolver comprando. Ele poderia fazer isso?Porque? O que o guardava? Que problemas ele temia?

Após a entrevista, você poderá ajustar sua master class e entender melhor as necessidades e preocupações do comprador. Estudar o público-alvo é uma tarefa de marketing e nem sempre funciona da primeira vez. Prática e experiência darão certo.

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Analisar concorrentes em redes sociais

Use serviços especiais para coletar uma audiência das redes sociais. Experimente o Pepper.Ninja  – ele analisa as comunidades por interesses e é adequado para iniciantes inexperientes.

  1. Inscreva-se no serviço e acesse a pesquisa da comunidade;
  2. Indique os interesses da comunidade, dependendo do tópico do workshop;
  3. O serviço encontrará o público certo e mostrará as comunidades nas quais é membro;
  4. Explore comunidades, veja o que eles publicam e o que os usuários publicam.

Colete as melhores idéias em um arquivo separado – útil para preencher o conteúdo da sua comunidade.

Etapa 2. Prepare o site – site, redes sociais, canal de vídeo

Crie um site para a apresentação da sua master class. Se você precisar iniciar uma ideia rapidamente, use o modelo pronto no designer online. Por exemplo, em  Tilda  , é grátis. Se você planeja atrair tráfego de informações e expandir seus negócios, crie um site de várias páginas – usando o CMS pronto. Preste atenção ao  WordPress  – este é o mecanismo mais popular para criar sites.

Mulher correndo
Mulher correndo

No site, conte-nos sobre sua master class. Use palavras exatas. 

Adicione comentários de clientes que já concluíram o curso ao site. Se não houver, faça uma aula de teste entre amigos e peça que compartilhem suas impressões na câmera.

Crie plataformas em redes sociais – Facebook, Instagram. Preencha-os com conteúdo – torne 70% das postagens informativas e úteis. 20% – divertido e os 10% restantes – venda.

Use as idéias que aprendeu ao analisar seu público. Faça o upload das comunidades concorrentes e descubra quais postagens são mais comuns , como comentar e repassar.

Registre-se no Youtube – poste um vídeo de apresentação no canal. Pode ser uma demonstração especial ou a primeira lição do curso. Se houver análises de master classes anteriores, adicione-as ao seu blog de vídeo. Incorpore o vídeo no site e nas redes sociais.

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Etapa 3. Use publicidade contextual

Quando os usuários tentam encontrar algo no Google, os anúncios caem nas primeiras posições. Este é o resultado de empresas personalizadas no  Google Advertising .

Como funciona:

  • Crie campanhas publicitárias, especifique a geografia dos usuários e selecione anúncios apenas na pesquisa;
  • Crie anúncios de palavras-chave – pense no que seu público-alvo em potencial está procurando. Personalize anúncios para essas solicitações;
  • Escreva “palavras-chave negativas” – se o usuário escrever essas palavras junto com sua solicitação, o anúncio não será exibido. É conveniente usar para eliminar aqueles que procuram algo “de graça” ou para “fazer o download gratuitamente”.

O sistema funciona com base em um leilão – você precisa pagar apenas por um clique em um anúncio, as impressões são gratuitas. A quantia dependerá do número de concorrentes – talvez outros empresários interrompam sua oferta, e o preço terá que ser aumentado.

Coruja apreensiva no computador
Coruja apreensiva no computador

Etapa 4. Experimente os anúncios segmentados

As redes sociais contêm um enorme banco de dados de usuários. Use essas informações para vender uma master class na Internet.

Use o banco de dados de ID que você descarregou do  Pepper.Ninja . Defina filtros adequados ao seu público – limite a variedade de usuários por hobbies, idade, local de estudo e outros parâmetros.

Observe – para um trabalho eficaz, você precisa usar sinais indiretos de interesse do público em seu campo. Por exemplo, a presença de um usuário em comunidades de direitos autorais pode indicar seu interesse em um workshop de SMM.

Entre em contato com os profissionais se você não quiser entender o sistema imediatamente – a criação de um anúncio agora custa de 5 a 15 mil rublos. Estude o portfólio do especialista – ele deve ter projetos para promover cursos on-line.

Etapa 5. Blog

Quando um usuário deseja saber algo, ele tenta encontrar informações no Google. Este é o público potencial para o seu blog.

  • Pense no que seus potenciais compradores estão procurando nos mecanismos de pesquisa. Você precisa de solicitações de informações – sem a palavra “comprar” e sinônimos;
  • Verifique o quanto a solicitação está sendo solicitada – a ferramenta informará quantas vezes as pessoas pesquisaram por ela. Se houver milhares de impressões, é melhor não mexer, a concorrência é alta. Menos de mil – tente trazer visitantes ao seu site para esta solicitação;
  • Prepare um artigo sobre este tópico – tente criar conteúdo útil, use o texto e as ilustrações originais;
  • Faça seleções, guias, instruções;
  • Use as frases-chave nos artigos pelos quais os usuários devem encontrar você;
  • Se os concorrentes tiverem artigos sobre esse tópico, melhore o conteúdo.
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Analista de TI
Analista de TI

Etapa 6. Experimente programas afiliados

O uso de programas afiliados é uma maneira de mudar as funções de vendas para outras pessoas. Registre-se em sites especiais como anunciante, conte-nos sobre o seu produto, forneça links para o site e redes sociais. Indique quanto dinheiro você está disposto a dar ao webmaster para a ação direcionada.

Você pode pagar pelo registro, clicar no botão, ligar ou para outras opções. Leia nosso artigo sobre como ganhar dinheiro com programas afiliados , há instruções detalhadas.

Dos pontos negativos – você precisa confiar em pessoas de fora para vender e anunciar. Os webmasters podem usar métodos antiéticos de promoção, por exemplo, banners pop-up altos em sites – isso afetará negativamente a reputação da sua marca. 

É necessário monitorar a qualidade do público-alvo – as pessoas podem solicitar uma ligação, mas não comprar. Mas você ainda precisa pagar se escolher esta forma de cooperação. É
difícil concordar com uma comissão por uma venda.

Lista de verificação de vendas da classe principal

Quando você vende a primeira master class de acordo com nossas instruções, não pare por aí. Você tem clientes satisfeitos? Venda-lhes o curso completo da sua escola online.

Encontre mais especialistas e faça outra aula principal. Promova-o em um padrão semelhante. Salve esta lista de verificação e verifique se todas as etapas foram concluídas – com isso você alcançará um público potencial maior de seus cursos on-line.

Repita a aula master periodicamente – esta é uma ótima ferramenta para atrair clientes para sua escola online.

  • Definir o público-alvo;
  • Prepare as almofadas;
  • Encontre uma audiência nas redes sociais;
  • Traga clientes da pesquisa;
  • Crie um fluxo constante de clientes através do blog;
  • Use programas afiliados e crie renda passiva.

Fontes:

Admin Jobs
Job Network
Global Careers Fair
Open Colleges
INC

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