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Como vender produtos educacionais

Moça jovem estudando

Criar e empacotar um curso on-line é um processo complexo, mas as dificuldades estão apenas começando. Afinal, você precisa se envolver de alguma forma na promoção, procurar compradores. Nas escolas on-line, as responsabilidades podem ser compartilhadas – um especialista cria master classes e seminários on-line, um produtor vende produtos educacionais. Contamos como isso acontece.

1. Estude o público-alvo

O primeiro passo na venda de serviços e bens educacionais e quaisquer outros é a pesquisa e o estudo do público-alvo. Afaste-se das estatísticas usuais de marketing por idade e sexo, gaste uma segmentação estreita.

  • Pegue o tema principal da escola online. Por exemplo, estamos falando de posar na frente da câmera. Por que as pessoas aprendem a posar?
  • A capacidade de posar pode levar uma pessoa a um negócio de modelos, certo? Aumentar a autoconfiança? Também é verdade. Quem mais, além de modelos futuras e garotas tímidas, se interessará? Mulheres de negócios que desejam promover uma marca pessoal através da Internet. Futuras atrizes, por portfólio. Pessoas públicas, frequentemente falando em conferências e outros eventos. Desenvolva o pensamento, procure orientações.
  • Depois de compilar uma lista de direções, pense em quem são essas pessoas que estão sentindo a dor que você precisa?
  • Você terminou? Agora você precisa descobrir seus habitats na Internet – alguém gosta de Odnoklassniki, alguém Instagram e alguém não usa redes sociais, mas usa mecanismos de pesquisa – Yandex e Google.
Mulher com criança no notebook
Mulher com criança no notebook

O resultado desta etapa é uma tabela na qual são indicados os retratos da Ásia Central e seus habitats. Algo assim:

ProdutoCADorLocal
Posando CursosRaparigas, estudantes ou especialistas iniciantesEles querem aumentar a autoconfiança, é melhor tirar fotosInstagram – páginas com coleções de fotos de garotas bonitas da cidade, páginas TFP, páginas de estúdios de fotografia
Posando CursosMães que têm filhas de 4 a 12 anosEles querem que suas filhas se tornem modelos, ganhem pódiosVK – grupos com receitas, grupos de grandes revistas fotográficas brilhantes, grupos de jardins de infância e escolas
Posando CursosJovens atores e atrizesVocê precisa criar um portfólio, obter qualificações adicionais on-line, pois o estudo leva muito tempoGrupos de grandes universidades teatrais, grupos de pesquisa para atores em publicidade, eventos, para a multidão

2. Crie uma imagem especializada

Não importa se você planeja promover a escola on-line ou agir como produtor – todos devem trabalhar na imagem do projeto.

Aproveite as oportunidades online, preste atenção nas redes sociais:

  1. Na sua página pessoal, publique postagens interessantes para um público amplo, mas relacionadas ao seu campo.
  2. Crie um grupo dedicado à sua marca – aqui é mais lógico criar postagens para um público restrito. Para aqueles que se inscreveram, ele mostrou o desejo de receber informações sobre o assunto.

Exemplos:

EsferaPágina pessoalPágina da marca
Escola de inglesComo aprender Inglês com a ajuda de podkastov.10 erros estúpidos em lidar com inostrantsami.Kak não desistir no meio na aprendizagem de línguas.10 casos difíceis na construção de sentenças Pronúncia de terminações – como treinar 5 verbos irregulares desta semana.
Escola de desenhoPor que os artistas entendem melhor o cinema? Como é fácil criar quadrinhos se você não sabe desenhar.Técnica de aquarela – os melhores movimentos 10 pincéis para linhas finas: visão geral e seleção.
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Analise as estatísticas da página. Saiba quais postagens interessam mais aos usuários. Tente fazer anotações que irão comentar e repassar.

Tente publicar postagens nas principais mídias ou em grandes comunidades nas redes sociais. Prepare um post ou artigo útil, escreva para o editor – geralmente um link para o feedback pode ser encontrado na seção “Contatos”. Se a mídia tiver publicado requisitos de publicação para convidados ou políticas editoriais, considere-os.

Use eventos offline. Participe de conferências, tente organizar independentemente um clube de interesse em sua cidade. Peça aos ouvintes que entrem em contato com você através das redes sociais e deixem comentários sobre as performances. Faça o mesmo com conferências online. Ganhe capital público.

Não funciona imediatamente, não desista. Crie conteúdo de qualidade e as pessoas acessarão seus sites.

Mulher correndo
Mulher correndo

3. Prepare um webinar gratuito

A venda de cursos on-line é efetivamente realizada usando um workshop gratuito. Isso é útil para todos os membros:

  • A escola online recebe feedback dos participantes antes do início do curso. Há tempo para fazer alterações no programa, complementá-lo com informações úteis, resolver as “dores” dos ouvintes que você não conhecia.
  • O futuro ouvinte imediatamente entende o que está oferecendo. Ele avalia o especialista, percebe se ficará à vontade trabalhando com ele durante o curso. Faz perguntas esclarecedoras – todos os pontos importantes podem ser esclarecidos antes da compra. O risco de devolução do dinheiro é reduzido – se o especialista indicar corretamente que ele estará no caminho, não haverá decepção nas expectativas.

Seminário on-line gratuito economiza tempo. Adicione-o ao funil do carro e grave quantas vezes a sua empresa exigir. Obtenha feedback, entre em contato com clientes em potencial, responda a perguntas. Trabalhe sem referência a um horário específico – permita que cada pessoa assista a um webinar conforme sua conveniência.

Construa a estrutura da classe principal não na venda obrigatória, mas nos valores para o ouvinte. Paradoxo: quanto mais você vender, menos compradores. Se você mencionar o curso pago de duas a três vezes e passar as 1-2 horas restantes com informações úteis sobre o assunto, as pessoas apreciarão sua experiência e solicitarão um suplemento pago.

Ao coletar uma audiência para um workshop gratuito, seja criativo ou use um algoritmo comprovado:

  • Faça uma página de destino, por exemplo, usando o Tilda – isso ajudará a coletar os endereços de e-mail de possíveis ouvintes;
  • Para fazer com que os usuários deixem seus contatos mais ativamente, use uma técnica de marketing – um ímã de chumbo. Esse é um bônus que você altera para o endereço de email ou número de telefone do usuário do site. Pode ser um e-book, uma aula de vídeo gratuita, uma seleção de materiais, uma lista de verificação, algum outro bônus relevante para a sua esfera. Tente tornar o ímã de chumbo útil;
  • Um dia antes do seminário on-line, envie aos usuários um e-mail de lembrete. Meia hora antes do início – um link para o próprio webinar.

Automatize processos usando serviços especiais. Por exemplo, tente GetCourse – a página de destino, o boletim informativo e o próprio webinar são feitos com apenas alguns cliques dentro do sistema, de acordo com o modelo.

Leia mais  Como saber se um nicho online é rentável

Leia nossas instruções com detalhes sobre como criar e vender um workshop gratuito em uma escola online.

Profissional mirando no alvo
Profissional mirando no alvo

4. Crie um site para uma escola online

Após o seminário on-line, as pessoas desejarão encontrar mais informações sobre sua escola on-line. Eles irão ao Yandex ou ao Google para procurar detalhes e seu site. Existem duas abordagens para esta etapa:

  • Faça um site completo com um blog, catálogo, estrutura complexa;
  • Faça uma página de destino, página de destino.

Se a escola está apenas começando, a venda de cursos em um negócio on-line será mais eficaz por meio de uma página de destino – menos custo e economia de tempo. Quando haverá vários produtos, vale a pena pensar em um site grande.

A página de destino do produto educacional deve consistir em vários blocos obrigatórios:

  • Explique o que o comprador receberá. Enfatize os principais benefícios, a solução para a “dor” do público-alvo. Por exemplo, no exemplo sobre a escola de posar, seria lógico falar sobre as habilidades que o aluno adquirirá. 3 meses de trabalho – e um portfólio pronto para uma agência de modelos.
  • Publique um plano de aula. Tente não repetir a abordagem da universidade, não escreva uma lista de palestras. Pense em como você explicaria o plano a um amigo – comece com o básico, tente imediatamente praticar, vá mais fundo, discuta os detalhes e sutilezas. Crie um plano claro.
  • Adicione um bloco sobre o formato do treinamento. As pessoas não conhecem os recursos da educação on-line e estão preocupadas se conseguirão absorver o material. Tranquilize-os – mostre a programação dos seminários on-line, conte-nos sobre o tempo dos comentários. Existe uma comunidade fechada nas redes sociais para os membros da escola? Publique uma captura de tela a partir daí, prove aos clientes que não há nada a temer.
  • Conte-nos sobre o especialista. Por que ele pode ser confiável? Mostre conquistas, adicione publicações de mídia, publique fotos ou vídeos da conferência.
  • O bloco com o custo de todo o percurso é um ponto discutível. Em algumas empresas, o método de comparação funciona quando vários produtos são colocados nas proximidades a um preço crescente. Em algum lugar, é melhor deixar o botão “Contato” e transferir o diálogo sobre o custo para um contato pessoal com o gerente. Teste diferentes abordagens, analise os resultados em um negócio específico.

5. Lance um anúncio

Decida para onde você liderará o público: na página com o anúncio da master class, na página da própria escola online. Ou combine as duas almofadas. Sempre teste as melhores abordagens e considere o custo do comprador que acessou sites diferentes de canais diferentes.

Pessoas envolta da mesa
Pessoas envolta da mesa

Nas redes sociais

Tirar proveito das redes sociais. VKontakte, Facebook e Instagram reuniram uma enorme variedade de informações sobre seus usuários. Usando ferramentas internas ou serviços de terceiros, selecione o público de acordo com os parâmetros necessários e transmita postagens de publicidade para ele.

  • Crie uma publicação de publicidade. Diga-nos o que o usuário receberá se acessar a página de destino. Elabore objeções imediatamente: pense em quais razões repelem os futuros compradores, o que eles temem.
  • Nos escritórios de publicidade, faça as configurações para o público. Tente usar o maior número possível de filtros, estreite o público.
  • No VKontakte, o filtro principal é “Mostrar aos membros da comunidade …”. Selecione grupos, o fato de se inscrever significa o interesse do usuário em seu campo. Por exemplo, os potenciais compradores das escolas de fotografia normalmente se inscrever para os fotógrafos populares na página com fotos processamento de aulas para grupos de agências de modelos.
  • Escolha pagamento – o valor para 1.000 impressões ou por clique. O preço na sua área depende do número de anunciantes que desejam transmitir anúncios para o mesmo público.
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Leia um artigo detalhado sobre como lançar produtos educacionais usando redes sociais.

Nos motores de busca

Use publicidade contextual usando os serviços  Yandex.Direct  e  Google Ads . Quando o usuário digitar a consulta que você precisa, os mecanismos de pesquisa mostrarão a ele um link para sua página nos resultados nas primeiras posições. Você precisará pagar por cada clique.

  • Pense em quais consultas são inseridas pelos usuários de seu interesse;
  • Verifique essas solicitações no serviço  Yandex.Wordstat . Na coluna à direita e abaixo, você verá o que os usuários ainda estão procurando por essa solicitação;
  • Reúna no tablet todas as consultas necessárias para as quais há mais de 10 impressões e menos de 5 a 10 mil por mês;
  • Nos gabinetes de publicidade, crie anúncios para essas solicitações;
  • Os serviços usam um sistema de pagamento em leilão – os clientes podem oferecer o valor que estão dispostos a pagar por clique. Ligue o sistema de pagamento manual e defina a taxa abaixo da recomendada em 30 a 40%. Veja como vão os shows – se após 2-3 horas houver muito poucos, aumente gradualmente o lance a cada hora. Se houver muitas impressões, tente diminuir seu lance.

6. Experimente programas afiliados

Se o seu produto for interessante para um grande público, tente automatizar as vendas usando programas afiliados. Estes são sistemas que reúnem especialistas em tráfego e proprietários de empresas. Como funciona:

  • O empreendedor publica uma oferta. Por exemplo, a disposição de pagar 500 rublos por cada comprador em potencial;
  • Os proprietários de sites e especialistas em tráfego veem a oferta, concordam com ela e já estão procurando compradores por conta própria. Por exemplo, eles criam páginas de destino, preparam ofertas promocionais, lançam anúncios;
  • O programa de afiliados controla pagamentos e relatórios de tráfego.

O pagamento é por ação. Os especialistas raramente concordam com uma porcentagem da compra – não depende muito deles. Sistema de pagamento mais relevante para e-mail, telefone, registro ou apenas para ir ao seu site. Escolha o registro – para que você possa controlar a qualidade do tráfego que um especialista trará para o seu site.

Sozinho ou com a ajuda de um produtor

Vender os serviços de uma escola on-line é uma esfera com uma tonelada de sutilezas. Uma pessoa que está pronta para dedicar muito tempo e esforço à prática é capaz de desenvolvê-la com sucesso. Se você é um especialista, não deixe de considerar se possui recursos suficientes para:

  • Elaborar um plano de marketing;
  • Pesquisa por empreiteiros;
  • Estudar os recursos da publicidade contextual e direcionada;
  • Estudo de SEO;
  • Elaborar um plano financeiro e monitorá-lo.

Em vez dessas tarefas, recomendamos que o especialista se concentre no desenvolvimento de uma marca pessoal e em habilidades de atuação.

Separe responsabilidades, faça principalmente o que você gosta – a escola on-line será bem-sucedida e trará prazer e dinheiro.

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