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Como proteger meus funcionários do burnout

Mulher em equilibrio

O desgaste no trabalho é uma das principais dores de RH. O problema diz respeito ao especialista em RH e a cada funcionário da empresa.

Durante décadas, especialistas discutiram sobre como determinar o burnout e se ele pode ser considerado uma doença. De 20 a 28 de maio, foi realizado o 72º Congresso da Assembléia Mundial da Saúde, no qual o burnout foi oficialmente reconhecido como uma doença.

Pela primeira vez, o termo “esgotamento” foi introduzido pelo psicólogo Herbert Freudenberger em 1974. Depois disso, esse problema tornou-se um dos mais discutidos , tanto na comunidade científica quanto na vida cotidiana, mas, durante muito tempo, não adquiriu o status oficial da doença.

Apesar do reconhecimento da síndrome do burnout como uma doença, ainda é difícil diagnosticar e distinguir entre outras doenças. Na maioria das vezes, as pessoas cuja eficiência no trabalho está ligada ao altruísmo ou ao auto-sacrifício estão sujeitas a exaustão. 

Em risco também são especialistas, em cujos ombros há muita responsabilidade, responsabilidades de trabalho e tarefas rotineiras. Os funcionários que precisam trabalhar regularmente mais do que o necessário podem sofrer desgaste. 

Um fator adicional pode ser o estresse crônico, não associado ao trabalho, que aumentará no local de trabalho.

Antes de fazer um diagnóstico de “esgotamento”, o médico deve garantir que a pessoa não tenha distúrbios de ansiedade ou distúrbios associados à adaptação no trabalho. Além disso, o diagnóstico é limitado apenas à esfera profissional e não pode ser feito, aplicável a outras circunstâncias da vida, isoladamente do trabalho.

O esgotamento não é uma síndrome de superação do estresse crônico que surgiu no local de trabalho.


OMS definiu

As principais características do burnout WHO incluem:

  • sentimento de exaustão e exaustão;
  • aumento do desapego emocional do trabalho, atitude negativa ou cínica em relação ao trabalho;
  • diminuição da eficiência no local de trabalho.
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São esses sintomas que um médico deve considerar ao fazer um diagnóstico.

A CID-11 (classificação internacional de doenças), que descreveu o desgaste emocional, entra em vigor em 1º de janeiro de 2022.

O burnout pode ser visto não apenas em um nível emocional, mas também em um nível bioquímico. Uma pessoa “esgotada” começa a ter problemas com o cortisol, um hormônio esteróide chamado “hormônio do estresse“. O cortisol é produzido em várias proporções ao longo do dia e ajuda o corpo a funcionar normalmente. Em um estado de estresse crônico, os níveis de cortisol se desviam da norma.

Como proteger você e seus funcionários do desgaste emocional?

O conselho mais comum para prevenir o desgaste é trocar, descansar, dormir. Infelizmente, isso só funcionará no curto prazo. Você descansará, retornará ao trabalho e o esgotamento começará novamente.

Portanto, você precisa otimizar não apenas seu regime geral – dormir o suficiente, exercitar-se, monitorar a nutrição, mas também seus processos de trabalho. Tente organizar seu espaço de trabalho de forma a evitar desgaste.

Cada tensão deve ser seguida de relaxamento. Após o sprint de tarefas importantes, é muito importante parar e expirar. O que fazer se o seu trabalho for – um ciclo interminável de tarefas diárias? Simplifique e automatize todos os processos que puder.

Escrevemos muito sobre os benefícios de automatizar processos de RH e como eles facilitam a vida de você e seus funcionários. Ao automatizar tarefas rotineiras, você pode se proteger do desperdício sem sentido de recursos internos e do desgaste emocional.

E a função “Monitoramento de humor” ajudará você a monitorar o status de seus colegas, notará rapidamente o desgaste de um deles e evitará consequências negativas com o tempo.

Fontes:

Admin Jobs
Job Network
Global Careers Fair
Open Colleges
INC

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