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Como falar com colegas de trabalho corretamente

como passar na entrevista

Seu colega está constantemente nervoso e impedindo que você se concentre? Ou tentando entrar em um emprego que não é realmente seu? Aqui estão algumas das dicas mais interessantes para resolver questões de trabalho do livro Pergunte ao gerente da Vivat Publishing House .

Por mais de 10 anos, Alison Green tem aconselhado outras pessoas sobre como resolver problemas no local de trabalho. Em seu livro Pergunte a um gerente. Pergunte ao seu supervisor como trabalhar com colegas e chefes inocentes que roubam seu tempo de trabalho. ” Ela fornece dicas práticas sobre como lidar com os funcionários com mais frequência em conversas construtivas. Selecionamos alguns dos exemplos mais ilustrativos. 


Como falar com colegas: dicas gerais

Passamos muito tempo com colegas, às vezes parece mais do que com a família. É claro que a qualidade do relacionamento com os funcionários pode afetar muito o seu trabalho, humor e bem-estar em geral. Pode ser difícil para os colegas, mas Alison Green está confiante de que qualquer situação desconfortável pode ser tratada sem esforço indevido.


Sempre discuta um problema com um colega antes que ele chegue ao supervisor. 
Há momentos em que você não pode prescindir da intervenção de um gerente – por exemplo, quando um problema tem um impacto negativo em toda a empresa. Mas, na verdade, a maioria dos conflitos entre colegas é interpessoal, por isso é melhor tentar resolvê-los primeiro.

Fale apenas por si mesmo. Ao discutir um problema com um colega, sempre fale por si mesmo, mesmo se tiver certeza de que o restante da equipe pensa o mesmo.  

Após a conversa, tente estabilizar a situação. Qualquer que seja essa conversa, tente encontrar uma oportunidade de conversar com seu colega sobre algo diferente e neutro no futuro próximo. Isso mostrará que você considera o conflito ou o inconveniente a ser resolvido. 

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Situação nº 1. Um colega impede você de trabalhar

Muitas variações – ouça músicas sem fones de ouvido, cante, fale ao telefone ou faça você falar. Para ele, isso parece um pouco, mas se você precisar se concentrar, as coisas podem ser irritantes.

Muitas vezes, basta pedir educadamente que parem – sabendo que alguém está desconfortável com suas ações os interromperá. Se você deseja atenuar a solicitação, elogie seu colega: “Sua música é muito legal, mas agora preciso me concentrar. Você pode desligar / ouvir fones de ouvido? “ .

Se você sofre de conversas excessivas, tente interromper conversas usando assuntos urgentes ou prazos importantes e se o seu colega continuar conversando com conversas, explique gentilmente que nem sempre é apropriado no local de trabalho: “Gosto de conversar com você, mas percebi que nossas conversas me impediam de focar no trabalho. Vamos tentar falar menos durante o horário de expediente e nos reunir para almoçar “.  

Se um colega estiver agindo em voz alta por motivos comerciais (como atender chamadas de clientes), pedir uma parada não é uma opção. Em vez disso, tente oferecer ao seu colega a mesma alternativa conveniente: “Entendo que você precisa fazer muitas ligações no trabalho, mas isso realmente me impede de me concentrar. Talvez seja melhor você ir à sala de reuniões para conversar? Está quieto lá, e ninguém vai incomodá-lo. “ 


Situação 2. Um colega não faz esforço suficiente em um projeto pelo qual você é responsável por dois

Lembra quando você estava fazendo um projeto de grupo na escola ou universidade e certamente alguém da equipe não fez nada e depois recebeu a mesma avaliação que você? Então, no trabalho, esse também é o caso.  

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Você claramente não quer trabalhar para o seu colega, então tente lembrá-lo de sua parte da tarefa pela primeira vez: “Escute, eu já fiz o X, mas não posso seguir em frente até Y. Está pronto. Entendo que você está ocupado, mas Estou preocupado que não cheguemos ao prazo. Diga-nos o que podemos fazer para acelerar? “ 

Mas se tais situações se repetirem repetidamente, você terá que recorrer à artilharia pesada – para anexar o problema à gerência: “Entendo que você está ocupado, mas se você não fizer Y novamente, terei que fazer isso por você. Já foi várias vezes e acho que não deveria ser. Talvez devêssemos conversar com o gerente e mudar alguma coisa em nosso trabalho com você? 


Situação nº 3. Um colega está tentando contratá-lo para um trabalho que você não tem nada a ver com 

Hoje, os limites de nossas responsabilidades profissionais estão se tornando cada vez mais obscuros, mas ainda pode haver momentos em que você não está completamente ciente do que está sendo solicitado. Mas simplesmente dizer: “Desculpe, este não é o meu trabalho” não é suficiente e não profissional. É melhor explicar imediatamente por que você não pode ajudar e aconselhar quem pode.

Por exemplo: “Com a gerência, decidi que deveria me concentrar mais no X em vez de no Y, por isso não posso ajudá-lo” ou “Não tenho certeza se tenho experiência e qualificações suficientes para lidar com esses problemas” ou “Em geral “Eu nunca fiz isso, é um trabalho para o nosso profissional de marketing – acho que ele deve ajudá-lo”.       


Situação # 4. Você é forçado a fazer um presente para um funcionário

Por um lado, as contribuições em dinheiro para os aniversários ou casamentos dos colegas há muito fazem parte da cultura do escritório. Mas, por outro lado, se as taxas de contribuição aumentarem ou você precisar aumentar com mais frequência e não puder pagar, terá o direito de recusar.

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Por exemplo: “Infelizmente, não tenho uma contribuição financeira no momento. Mas fico feliz em ajudar a organizar as saudações “ ou ” não posso me dar ao luxo de alocar todo o valor – exceto apenas a metade. Se outros tiverem a mesma situação, talvez possamos encontrar um presente mais barato?    


Situação nº 5. Os colegas convidam você regularmente para algum lugar, e você não deseja sair com eles

Quando uma atmosfera amigável prevalece no trabalho, os colegas às vezes podem se reunir para reuniões informais fora do escritório. Se você não está feliz com isso e acha que é melhor separar a vida pessoal e profissional, mas não quer desistir sem motivo, tente explicar honestamente sua atitude.

Por exemplo: “Estou muito satisfeito por você ter me convidado e tento separar o trabalho e a vida pessoal / não daqueles que apreciam a comunicação informal / geralmente passo as noites descansando do trabalho e tudo o que me lembra. Espero que você se divirta! “   

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