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Como escolher o canal certo para publicidade segmentada

Pessoas se acertando

O sucesso geral de uma campanha publicitária nas redes sociais depende da escolha correta de um canal para publicidade direcionada. Se seu público-alvo não estiver no site, mesmo os melhores criativos e configurações detalhadas não serão salvas. 

Sugerimos descobrir como escolher um canal de publicidade nas redes sociais para não desperdiçar o orçamento e obter um resultado decente.

Primeiro passo: defina seu público-alvo

A primeira coisa a fazer é descrever representantes típicos do público-alvo. Para isso, determine suas características sociodemográficas – sexo, idade, status social, interesses. Isso pode ser feito usando a técnica KHRAMATRIX. De acordo com essa abordagem, o público deve ser descrito pelas seguintes características:

  • Geográfico – o local de residência ou consumo do serviço.
  • Demográfico – sexo, idade, profissão, educação.
  • Econômico – renda, emprego.
  • Psicológico – um sistema de valores, estilo de vida.
  • Comportamental – o grau de lealdade à sua marca, a suscetibilidade a ações.

Você também precisa responder às perguntas:

  • O que? Descreva seu serviço.
  • Quem? Descreva quem é seu cliente.
  • Porque? Descreva por que os clientes escolhem você e não concorrentes.
  • Onde ?Indique onde seus clientes estão procurando informações sobre o serviço e comprando-o.
  • Quando? Em que situação os clientes usam seu serviço.

O resultado será uma descrição detalhada do público-alvo, indicando seus interesses, características sociodemográficas e hábitos. O objetivo de tudo isso é entender quais sites, quando e como seus clientes usam.

Pessoas em teleconfêrencia
Pessoas em teleconfêrencia

Um mini estudo ajudará você a identificar os hábitos do seu público. Para conduzi-lo, faça um questionário que ajude a coletar essas informações a partir das perguntas acima. É fácil compilar pesquisas no Google Forms . 

Publique uma pesquisa em seu site, em páginas nas redes sociais ou envie um email para o banco de dados. Será bom coletar pelo menos algumas dezenas de respostas. Se você ainda tiver poucos clientes, converse com cada pessoa pessoalmente, isso também ajudará você a entender quem está comprando de você.

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Se não houver oportunidade de realizar uma pesquisa, crie hipóteses. Para testá-los, reserve um orçamento e execute anúncios segmentados de teste.

Segundo passo: analise as mídias sociais

Depois de decidir sobre o público-alvo e fazer um retrato detalhado, descubra onde procurar essas pessoas e em qual rede social elas estão.

As redes sociais de acesso aberto mostram as características sociodemográficas de seu público. Podem ser materiais de conferências de marketing, pesquisas recentes em comunidades e grupos especializados em redes sociais ou em sites da indústria. Também boas fontes são blogs das próprias redes sociais ou comunicados de imprensa.

Uma maneira mais confiável é usar os dados das agências analíticas. Por exemplo, o Brand Analytics possui essas informações na seção ” Estatísticas das redes sociais ” . É verdade que aqui você encontrará dados apenas no Facebook, Twitter e Instagram. Os colegas de classe, infelizmente, não são refletidos. Os dados dessa rede social podem ser encontrados em seus recursos de referência .

Quanto ao YouTube, preste atenção aos dados oficiais do próprio host de vídeo, que ele publica em domínio público para o segmento de público de língua russa. Veja as análises dos canais do seu assunto – quão populares eles são e com que frequência o conteúdo é publicado neles.

Quando você coleta todos os dados, resta comparar as características do seu público-alvo com o público das redes sociais e tirar conclusões. Lembre-se de que os dados analíticos podem ser aproximados e, se lhe parecer que os indicadores não correspondem, teste a rede social com um orçamento pequeno.

Homens conversando sobre o futuro
Homens conversando sobre o futuro

Terceiro passo: aprender sobre os concorrentes

Concorrentes – um indicador da utilização de uma rede social específica. Com alta probabilidade, eles já percorreram um longo caminho de tentativa e erro, testaram e identificaram canais eficazes. O que precisa ser analisado?

  • Quais redes sociais seus concorrentes usam?
  • Com que frequência e qual conteúdo eles publicam. Suas comunidades podem estar em todas as redes sociais, mas algumas são abandonadas. Talvez a empresa tenha abandonado a rede social porque não há público interessado.
  • Se seus concorrentes diretos não estão em algum lugar, esta é uma ocasião para refletir e estudar a experiência de outras empresas. Como opção: você se tornará pioneiro neste canal e – ajustando tudo – encontrará seu público-alvo.
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Se você perceber que os concorrentes de uma determinada rede social estão indo bem e não tiver um fluxo de usuários, estude a experiência e os métodos de promoção em detalhes. Isso ajudará serviços especiais, por exemplo, popsters.ru . Faça ajustes na sua estratégia.

Conclusão

Ao escolher uma rede social para publicidade direcionada, primeiro estude seu público-alvo. Siga este plano:

  1. Descreva as características dos representantes típicos do seu público-alvo.
  2. Explore a análise de mídia social em fontes abertas e opiniões de especialistas.
  3. Veja os dados das agências analíticas nas redes sociais.
  4. Aprenda com sucesso e não a experiência dos concorrentes.

Ao decidir exibir anúncios em uma das redes sociais, teste – quais ferramentas e configurações usar, quais formatos realmente funcionam e como seus clientes.

Fontes:

Admin Jobs
Job Network
Global Careers Fair
Open Colleges
INC

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