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Como atrair clientes para uma escola on-line

Pessoas falando de redes sociais

O objetivo de qualquer empreendedor aspirante é alcançar uma renda estável. E no início dos negócios, não somos muito exigentes na escolha de clientes. Mas a empresa está crescendo e estamos aprendendo uma lição valiosa: nem todos os clientes são igualmente bons. O empresário Kimanji Constable compartilha os segredos da atração dos principais clientes.

Mais cedo ou mais tarde, encontramos um cliente que nos deixa loucos. Ele quer receber bônus grátis, constantemente exige tratamento especial e reclama. Mesmo se apresentarmos o que ele pede “em uma bandeja de prata”, o cliente encontrará algo para reclamar.

Essa experiência nos ensina a apreciar os melhores clientes que compram os produtos mais caros, fazem as tarefas de casa, não se atrasam e contam a todos sobre seus negócios. Os resultados e as histórias de sucesso dessas pessoas são a publicidade mais eficaz.

Os principais clientes podem ser atraídos desde o início do caminho empresarial. Existem cinco estratégias fáceis de aplicar, mas serão necessários esforços para implementá-las totalmente. Como resultado, você pode se recusar a se comunicar com os freeloaders em favor da interação com clientes com os quais sentirá todas as alegrias do empreendedorismo.

Mulher mais jovem a mesa de trabalho
Mulher mais jovem a mesa de trabalho

1. Crie uma base sólida online e offline

Os principais clientes não cooperam com empresários que têm uma plataforma “esquerda”. Um site chicoteado apenas afugentará potenciais compradores. Eles não pagarão dinheiro a uma empresa suspeita por um produto obscuro. Tudo deve ser legal e claro.

Hoje em dia, é fácil parecer profissional e sólido. Crie um site do zero em uma plataforma de qualidade. Consulte um advogado para organizar tudo com competência em termos de direito e negócios. Use software especializado para pagamentos, cobrança e assinatura de contratos.

Como você pode ver, não é difícil criar uma base profissional sólida e estrutura de negócios que atraia clientes de alta classe.

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Você nem precisa de um site para começar o primeiro ano. No entanto, a página de destino e venda deve parecer decente. Se você não é um designer ou um artista, deve confiar a criação de páginas de destino a um profissional. Do ponto de vista jurídico, não é difícil criar uma escola on-line . 

Cartas
Cartas

2. Crie conteúdo gratuito valioso

Artigos gratuitos, vídeos, podcasts, boletins, reuniões e outros eventos demonstram sua experiência. Eles iniciam o processo de namoro, que começa com o amor e a confiança dos clientes. Os produtos gratuitos agregam valor aos cursos pagos e ajudam a vendê-los.

Os principais clientes apreciarão o esforço que você coloca na criação de conteúdo gratuito. Seja inspirador e prático e inclua estratégias e táticas que os concorrentes não desejam compartilhar de graça.

Mesmo que você precise contratar freelancers para produzir conteúdo valioso, faça-o. Porque o conteúdo de alta qualidade atrairá os melhores clientes, e não apenas qualquer pessoa.

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Ímãs de chumbo de alta qualidade  – uma confirmação de conhecimento e uma atitude séria em relação ao cliente. Depois de estudar um tutorial gratuito em PDF ou em vídeo, ele terá uma idéia do que pagará se adquirir um curso. Ele entenderá como as idéias do especialista correspondem aos seus pontos de vista, e verá como o autor do curso é carismático e competente.

3. Defina um preço alto

O preço é uma questão delicada para muitos empreendedores. Depende não tanto do poder de compra dos clientes, mas da mentalidade do vendedor. O principal cliente sairá se encontrar um preço baixo. Ele entenderá que você não valoriza seus produtos o suficiente, percebe suas crenças limitantes e isso o assusta.

Não pense em quanto você pode pagar. O preço deve ser baseado no valor que você fornece. Se você acha que não possui conhecimento suficiente em um problema específico, faça treinamento, obtenha uma educação adicional. Mas, em nenhum caso, não atribua um preço baixo.

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A melhor opção é criar produtos em diferentes faixas de preço, mas uma delas certamente deve ser cara. É disso que os clientes de ponta precisam.

Pessoas correndo em fila
Pessoas correndo em fila

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Aconselhamos nossos residentes a criar três pacotes diferentes: economia (serviços mínimos), negócios (com suporte e opções adicionais) e premium (com a gama máxima de recursos e consultoria especializada). Se a maioria dos clientes compra um pacote comercial, você fez tudo certo, mas se a opção premium estiver em demanda, talvez seja hora de pensar em aumentar o preço.

4. Forneça comentários e links em vídeo

Geralmente, coletamos e publicamos revisões de texto no site. Eles são eficazes, mas as evidências em vídeo são mais poderosas. Os principais clientes preferem ver e ouvir pessoalmente as pessoas ao vivo. Ofereça a eles essa oportunidade e você poderá concluir transações de cinco e seis dígitos.

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As análises de vídeo são especialmente úteis na página de marketing. Eles funcionam como amplificadores: um cliente em potencial vai adquirir um curso após um webinar de vendas, e histórias de sucesso contadas por pessoas vivas reforçam sua intenção.

5. Contrate um especialista em vendas para transações

Uma das vantagens dos negócios modernos é a capacidade de contratar um especialista em vendas que trabalha por uma comissão. Você pode criar um funil de vendas que leve os clientes ao seu departamento de vendas (ou especialista de vendas), que fecha o negócio. Interessar a um cliente importante e obter dinheiro com ele é uma habilidade diferente.

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Uma pessoa pode iniciar uma escola on-line, mas se quiser expandir seus negócios e obter altos índices de vendas , deverá contratar profissionais.

Não segure clientes que atrasam o pagamento, solicitam um desconto e não concluem tarefas. Existem 3,5 bilhões de usuários da Internet no mundo e muitas oportunidades para atrair os principais clientes que irão apreciar seu produto e ajudar a expandir seus negócios.

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Comentário
Os principais clientes são clientes para toda a vida. Eles apóiam seus esforços, falam sobre você e sua empresa, tornam-se parceiros e colegas. Para manter relações calorosas com os graduados, recomendamos o desenvolvimento da comunidade, a realização de eventos online e offline.

Fontes:

Admin Jobs
Job Network
Global Careers Fair
Open Colleges
INC

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