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7 maneiras de atrair clientes na Internet

Jovens no celular

A Internet é o melhor meio para encontrar clientes e desenvolver seus negócios. Não importa em que segmento você trabalha, os recursos da rede serão suficientes para qualquer empresário se ele tratar cuidadosamente a mecânica de marketing e usá-la em conjunto. Mostraremos como atrair clientes pela Internet usando sete métodos comprovados.

Publicidade contextual

O método de promoção mais popular entre os profissionais de marketing. Quando os usuários pesquisam algo específico nos serviços de pesquisa, os anúncios neste tópico são os primeiros a aparecer nos resultados. Você precisa pagar por clique no anúncio que o usuário fará.

Tudo funciona no sistema de leilão – você está lutando com os concorrentes por dinheiro na posição superior e na frequência das impressões. Você pode definir lances manualmente ou definir ajustes automáticos.

Aproveite o Google Adwords:

  • Registre-se nos serviços;
  • Crie consultas importantes que os usuários possam procurar pelo seu produto ou serviço;
  • Crie anúncios com títulos atraentes;
  • Interessar-se em comprar usuários no site.

Prós:

  • A publicidade é mostrada apenas para usuários que inseriram uma consulta específica na pesquisa;
  • Você pode filtrar os leads pelas palavras da solicitação – por exemplo, excluir aqueles que estão procurando algo “de graça”;
  • Você precisa pagar por clique, não por impressão.

Contras:

  • É difícil para um iniciante se sentir confortável no sistema de criação de empresas e ambientes;
  • Um usuário inexperiente corre o risco de perder dinheiro rapidamente em configurações de baixa qualidade;
  • A contratação de um especialista exige um alto recebimento de um produto ou serviço para retorno;
  • Concorrentes sem escrúpulos podem “clicar” em anúncios, gastando seu orçamento.

Um exemplo

Anton vende cursos de desenho. Você precisa reunir rapidamente mais dez pessoas para o webinar. Um empresário se registra no Google, lança anúncios para as principais perguntas “Desenhando lições on-line” e “Como aprender a desenhar um adulto”.

 Exclui as palavras “de graça” usando a função “Frases Negativas” – não há tempo para trabalhar com um público frio. Como resultado, foram gastos cerca de mil rublos em publicidade – dos cem que clicaram no webinar, dez pessoas se inscreveram.

A publicidade contextual é a resposta mais fácil para atrair clientes pela Internet, mas não a mais barata.

Pessoas mostrando união
Pessoas mostrando união

Promoção SMM

Usando redes sociais, você pode promover produtos de graça ou de graça. Anúncio pago – publicidade segmentada, colocamos em um parágrafo separado abaixo. Aqui, falaremos sobre promoção por meio de conteúdo e contatos pessoais.

Crie um grupo para o seu produto. Profissionais aconselham duas abordagens:

  • Páginas da empresa / produto
  • Páginas da comunidade para pessoas interessadas no campo.

Um exemplo

Uma empresa em cursos de marketing on-line pode criar uma página de treinamento de marketing e falar sobre seus cursos e seus benefícios. Ou para criar uma comunidade de interesses: “profissionais de marketing SMM”, onde será necessário reunir pessoas com interesses semelhantes e, ocasionalmente, anunciar sua empresa. Ambas as abordagens funcionam – teste o que funciona melhor para o seu nicho.

O conteúdo pode ser promovido – publique várias postagens, ofereça-as em grandes públicos do seu nicho. Crie uma página de gerente pessoal e escreva diretamente para as pessoas com um convite para sua comunidade – com esse método, tenha cuidado para não enviar as mesmas mensagens. Comente em posts interessantes e chame a atenção.

Prós:

  • Não há necessidade de gastar dinheiro em publicidade, você pode entrar em um nicho de graça;
  • Você é limitado apenas pelo tempo – encontre pessoas interessadas e convide-as para o seu grupo;
  • Quando você cria conteúdo em uma comunidade, analisa muitas informações e “bombeia” como especialista.
Leia mais  Negócio de Estilo de Vida - Quatro Táticas Eficientes

Contras:

  • Leva muito tempo;
  • Para muitas mensagens pessoais, você pode ser considerado spam;
  • Você pode começar a receber clientes imediatamente ou em um mês, seis meses, um ano ou não.
Moça em dúvida
Moça em dúvida

Um exemplo

Anna é uma boa instrutora de fitness, mas precisa de mais clientes. Ela criou um público na rede social, gravou vários vídeos com treinamento. Ela escreveu posts sobre perda de peso, o que mostrou sua experiência. 

Deixou um link para o público em minhas páginas pessoais no Instagram. Seus amigos e amigos começaram a se registrar com ela. E tudo isso é de graça. Anna não pensa mais em atrair clientes na Internet, apenas escreve para as pessoas e se oferece para ler seu grupo sobre fitness.

Publicidade segmentada

As redes sociais reuniram uma enorme variedade de informações do usuário. Os servidores armazenam dados sobre hobbies, idades, locais de estadia frequente e muito mais. O empresário só pode definir corretamente os critérios e encontrar sinais indiretos de interesse em seu produto. Este é um ótimo exemplo de como atrair clientes na Internet sem gastar muito dinheiro em publicidade.

Usando publicidade direcionada, você pode selecionar usuários de acordo com centenas de critérios:

  • No local de estudo ou trabalho;
  • Por interesses – por exemplo, inscritos em grupos de desenho, perda de peso, relacionamentos ou marketing;
  • Por parentesco – encontre filhos de uma determinada audiência;
  • Por interesse nos produtos dos concorrentes;
  • E muitos outros filtros.

Você pode reunir uma audiência usando as funções internas das redes sociais. Ou use serviços de terceiros, que geralmente oferecem de 100 a 150 filtros, além de monitorar outros públicos e carregar automaticamente o público no escritório de publicidade. Tente qualquer um – eles são iguais.

Prós:

  • A publicidade é transmitida apenas para um público interessado;
  • Um grande número de filtros;
  • Com uma abordagem competente, você pode obter um público muito barato.

Contras:

  • É necessário entender a psicologia dos usuários – a maioria dos critérios de triagem é indireta;
  • Sistema de leilão – um nicho pode ser ocupado pelos anunciantes; você terá que gastar mais dinheiro ou esperar;
  • É difícil para um iniciante ajustá-lo – você precisa recorrer a especialistas ou estudar.

Um exemplo

Natalia tem uma escola de tricô online. Ela usou ferramentas de monitoramento nos serviços de coleta de usuários. Todos os dias, ela recebe por correio o ID das páginas que entraram em grupos de concorrentes e a publicidade sobre bordado. 

Ela formou uma grande oferta e está lançando um anúncio sobre ele sobre essas pessoas. Não Gasta um centavo em publicidade – porque suas postagens são exibidas apenas para um público interessado.

Analista de TI
Analista de TI

Programas de afiliados

Você tem um produto, mas não há tempo para fazer promoção. Você pode delegar isso a outras pessoas. A maneira mais difícil é formar uma equipe de vendas. É mais fácil se registrar em programas afiliados e oferecer profissionais para promovê-lo por uma porcentagem. O método é ideal para empresas on-line, especialmente para escolas on-line e produtos de informação.

Você pode pagar por uma venda, preencher um formulário ou por outra ação direcionada. Se você tiver um produto interessante – os webmasters poderão fornecer um número quase ilimitado de leads.

Prós:

  • Uma maneira de construir uma fonte passiva de renda;
  • Você pode escolher por qual ação pagar;
  • Existem muitos programas afiliados: a concorrência força os webmasters a baixar os preços;

Contras:

  • Você precisa confiar nas vendas para pessoas sem contato;
  • Alguns webmasters usam métodos antiéticos de publicidade – banners e cliques irritantes. Isso diminui a reputação do produto.
  • Você precisa acompanhar a qualidade do público-alvo.
  • É difícil concordar com o pagamento da venda. Tradicionalmente, eles pagam para se registrar no site ou preencher um formulário – ou seja, para o lead, não para o comprador.
Leia mais  O que é um treinamento on-line?

Um exemplo

Ivan criou um curso de treinamento de marketing. As lições são boas, há demanda. Mas Ivan não está interessado em deixar seu emprego principal e colocar toda sua força nos negócios – porque ele deseja obter uma fonte de renda estável e, o mais importante, passiva. E

le criou um site de apresentação, registrado em grandes “programas afiliados” e dá aos webmasters dinheiro para se inscreverem em seu webinar mensal gratuito. Em uma reunião com líderes, Ivan vende um curso e ganha um bom dinheiro.

Email Newsletter

Use o boletim de e-mail em seu funil de vendas. O método é adequado para coletar um novo público-alvo, bem como para vendas adicionais:

  • Crie uma página de destino, inicie um anúncio nela. Prometa aos usuários uma ação útil se eles assinarem seu boletim informativo – por exemplo, um livro como presente, registro gratuito para um webinar ou lista de verificação. Você receberá um banco de dados de endereços de pessoas interessadas no seu produto;
  • Já vendeu alguma coisa com sucesso? Ótimo, lembre-se de si mesmo em boletins semanais – envie artigos úteis aos clientes, ofereça descontos em serviços adicionais ou novos produtos.

Se você usar o marketing por e-mail de maneira discreta, os emails serão uma excelente ferramenta para encontrar clientes.

Prós:

  • Você pode acompanhar a eficácia do boletim informativo – por exemplo, incorpore um botão ao site ou um formulário solicitando que você deixe uma resposta em uma carta;
  • Quase todo mundo tem um endereço de e-mail – e todos podem se tornar seu cliente;
  • Se você usa serviços de grandes listas de endereçamento, obtém dados sobre o número de e-mails abertos, clica em links e outras estatísticas.

Contras:

  • Os emails podem ser enviados para spam – tudo depende dos filtros de email do destinatário;
  • Correspondência grande é bastante cara – 5 a 50 centavos por carta;
  • É necessário monitorar constantemente a abertura das cartas – a base de endereços está desatualizada;

Um exemplo

Yuri vende cursos de inglês. Ele lançou uma página de destino e se ofereceu para assinar seu curso de treinamento em comunicação de viagem. Ele coletou a base e enviou honestamente lições aos assinantes. Esperei um feedback positivo e lancei um boletim com uma oferta para fazer o curso completo – já pelo dinheiro.

Quadros de avisos

Uma maneira óbvia de encontrar clientes é através de quadros de mensagens. Esses sites se posicionam como plataformas para a venda de itens usados, mas são ótimos para se interessar por serviços. É ideal promover-se como tutor ou assistente – se você redigir corretamente um anúncio, o usuário não se importará se esse serviço estiver online ou offline, de uma pessoa particular ou de uma empresa.

Mulher dando aula
Mulher dando aula

Prós:

  • Adequado para iniciar uma pequena empresa ou freelancer;
  • Você pode criar vários anúncios em diferentes categorias – por exemplo, serviços jurídicos para empresas e para o público;
  • Um anúncio pode ser ilustrado com fotos e vídeos;
  • Anúncios interessantes costumam chegar à página inicial sem comprar recursos pagos.

Contras:

  • Os sites não permitem a adição gratuita de mais de um anúncio a uma seção. Saída – anúncios pagos ou várias contas;
  • Na prática, a qualidade do público é baixa – muitas vezes as pessoas ligam e depois desaparecem;
  • Em nichos populares, uma promoção não pode ser dispensada – a concorrência é alta e os anúncios são enviados para o arquivo.
Leia mais  Como vender informações

Um exemplo

Maxim é um excelente contador. Ele se promove como freelancer e, ao mesmo tempo, fez um curso para jovens empreendedores que desejam entender os meandros dos impostos e outras taxas. Ele publicou um anúncio nos conselhos e recebeu vários novos clientes que já estão aconselhando seus amigos.

Canal do Youtube

Vídeos populares do YouTube estão ganhando milhões de visualizações. Tudo isso é um público potencial que, com a abordagem correta, se transformará em uma base de clientes. Crie um canal, publique vídeos úteis e interessantes nele, transforme espectadores em compradores.

Recursos de promoção através do canal:

  • Use formatos divertidos – mesmo se você estiver fazendo um vídeo de treinamento, não o transforme em uma palestra triste, tente ser inspirador;
  • Tire coleções e classificações, faça guias e instruções;
  • Verifique a demanda do tópico – verifique o número de consultas na pesquisa usando o Planejador de Palavra chave do Google;
  • Use palavras-chave e tags para criar seus vídeos – verifique como os concorrentes são bem-sucedidos;
  • Se um concorrente tiver um vídeo sobre o tópico – faça o mesmo, apenas mais útil e rico – o serviço o recomendará para quem assistiu ao original.

Prós:

  • Os vídeos do YouTube são indexados pelos mecanismos de pesquisa – essa é uma ótima maneira de obter tráfego gratuito;
  • É mais fácil para os usuários ver instruções visuais do que ler um longo artigo com capturas de tela;
  • O vídeo é ideal para promover uma escola on-line – faça uma demonstração do seu prato principal e permita que os usuários tentem aprender.

Contras:

  • Grande competição em nichos populares;
  • Os algoritmos de recomendação de vídeo nem sempre funcionam; são necessários muitos testes;
  • Criar vídeos é mais caro que o conteúdo textual.

Um exemplo

Cyril decidiu criar uma escola de carpintaria online e promovê-la através do Youtube. Consultas de pesquisa coletadas sobre o assunto, vídeos gravados na oficina em casa. Ele projetou o canal e selecionou palavras-chave para cada vídeo. 

Na descrição de cada vídeo, ele deixou um link para o site com um curso sobre carpintaria. Os usuários assistiram ao canal, tentaram fazer eles mesmos, fizeram perguntas em um comentário. Parte da platéia decidiu fazer um curso pago.

Conclusões

A Internet trará uma tonelada de clientes para o seu negócio. Use todas as opções, teste e tente – cada nicho tem suas próprias características, o que significa que alguns não funcionarão para outros e vice-versa.

  • Com a ajuda da publicidade contextual e direcionada, os clientes serão encontrados rapidamente – mas isso custa mais do que outros métodos.
  • A longo prazo, a promoção SMM e o canal do Youtube se tornarão um mecanismo para atrair constantemente um novo público.
  • Atrair usuários para um webinar gratuito é via distribuição de e-mail – então você pode vender outros cursos na base de endereços e estimular as vendas.
  • Quadros de mensagens e programas afiliados são uma maneira de atrair passivamente clientes. Experimente-os se não quiser gastar muito tempo ou contratar um profissional de marketing.

Você já encontrou seus clientes na Internet? Conte a todos sobre sua experiência – se o método for comprovado e eficaz, suplementaremos o artigo.

Fontes:
Small Biz Trends
The Balances MB
Bp Plans
Life Hack
SBA – US
Franchise Direct

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