Carregando...

10 habilidades necessárias para o crescimento e desenvolvimento no futuro

Diferentes ferramentas na mesa

Pela primeira vez, uma lista das 10 competências mais procuradas do futuro foi feita no relatório de emprego do Fórum Econômico Mundial.

Já se passaram dois anos, o que provou que a lista é atual e, em apenas alguns anos, são essas qualidades profissionais dos candidatos que lhes permitirão ter sucesso em suas carreiras. Portanto, é hora de atualizar o plano de desenvolvimento e adicionar novas habilidades a ele!  

1. A capacidade de resolver problemas complexos

Essa habilidade ocupa o primeiro lugar entre os mais exigidos há 6 anos. Os compiladores do relatório sobre o futuro emprego deram a ele a seguinte definição: “a capacidade de resolver problemas novos, ainda não claramente definidos, em condições difíceis do mundo real”. 

Um problema complexo é um resultado imprevisto que nunca havia surgido antes. Sua complexidade possui um componente emocional (novidade, incerteza, polêmica) e sistêmico. 

Problemas não são dificuldades. Problemas são novas oportunidades. Portanto, eles não devem ser combatidos, mas procurados por métodos de trabalho e aplicação.

Como desenvolver?


Para resolver um problema complexo, a primeira coisa a fazer é selecionar todos os elementos. Depois de analisar esses tijolos, você pode entender e nomeá-la pelo nome. 

O próximo passo é visualizar o que você aprendeu sobre o problema (seus elementos). Já tendo tijolos recém-montados diante de seus olhos, vale lembrar as técnicas para resolver problemas . Em seguida, certifique-se de retornar os resultados para verificação (auditoria, exame) para outras pessoas.

2. Pensamento Crítico 

Todos pensamos, refletimos, raciocinamos. Mas muitas vezes nossos processos de pensamento são construídos sobre preconceitos, distorcidos por dados incorretos de entrada e estão sujeitos a influência emocional. Pensamento crítico – a capacidade de identificar os pontos fortes e fracos de soluções alternativas, conclusões e abordagens para o problema, usando lógica e raciocínio.

Uma das vantagens importantes da capacidade de pensar criticamente é a capacidade de prever a que a ação levará. Isso torna possível estar um passo à frente e, em nosso mundo em rápida mudança, é muito importante.

Como desenvolver?


Para desenvolver esta habilidade, você precisa olhar para aqueles , que pensam criticamente. Eles podem:

  • –  fazer as perguntas certas , formulá-las de maneira clara;
  • – encontre informações relevantes;
  • – tirar conclusões razoáveis;
  • – esteja aberto a novas idéias alternativas.

O processo de pensamento crítico pode ser dividido em vários componentes.


Interpretação é um entendimento da informação (situação) com a qual você está trabalhando ou apresentando. Para praticar a interpretação, você pode se inscrever em um clube do livro. Esta não é uma atividade popular em nosso país, mas definitivamente útil. 

Nessas reuniões, você pode compartilhar com outros significados encontrados no texto, bem como aprender sobre as descobertas de outros participantes.

Análise – a seleção (isolamento) e o estudo de blocos de informações individuais (situação). Para desenvolver habilidades analíticas, você pode usar tarefas de trabalho, como a elaboração de um plano de trabalho ( gráfico de Gantt ) e orçamento. Você também pode usar  tarefas lógicas .

Acidade de tirar conclusões – a capacidade de passar da informação inicial para novos julgamentos (conclusões). Um meio de treinar conclusões lógicas é assistir a bons filmes de detetive com uma tentativa de não adivinhar, mas de chegar a uma conclusão sobre quem é o criminoso.

Avaliação – a capacidade de avaliar a plausibilidade dos julgamentos. Essa habilidade se desenvolve bem durante os jogos (O quê? Onde? Quando?). Você aprende não apenas a raciocinar, mas também a avaliar suas opiniões.


Explicação – a capacidade de explicar suas conclusões. Boas práticas nos foram sugeridas pelo próprio Albert Einstein. Ele argumentou que, se você não pode explicar algo para uma criança de seis anos, você mesmo não entende isso. Tente explicar ao seu filho o que são o sol ou a lua, o céu ou a terra.

3. Criatividade

Essa é a capacidade de apresentar idéias incomuns e bem-sucedidas sobre um determinado tópico ou no contexto da situação atual, para desenvolver maneiras inventivas de resolver o problema.

Como desenvolver? 

Um método interessante de gerar novas idéias, baseado nas já existentes, é sugerido por Ramesh Raskar, professor associado do Instituto de Tecnologia de Massachusetts e chefe de um laboratório de pesquisa interdisciplinar.

Método da idéia do hexágono

X ^ d : expanda o espaço da sua ideia.
Por exemplo, existe uma idéia de um aplicativo com o qual você pode compartilhar fotos (Flickr). Ao expandir o espaço dessa ideia, você pode acessar o vídeo (YouTube).

Leia mais  Como tornar o trabalho legal e interessante


X + Y Combinando idéias opostas.
Quanto mais idéias diversas e independentes, mais interessante o resultado pode surgir.
Jogos de computador + aprendizado de idiomas = Duolingo.
Psicologia + Economia = Financiamento Comportamental.

Granola no meio das laranjas
Granola no meio das laranjas


O X ۞ fazer o oposto.
Por exemplo, quando todo mundo pensava em computadores maiores, alguém pensava em laptops leves.


X ↑ Encontre todos os possíveis problemas que sua ideia resolve.
Listerine, um enxaguatório bucal antibacteriano, foi originalmente desenvolvido e liberado como um anti-séptico com um poderoso efeito bactericida na esterilização de instrumentos cirúrgicos.


X ↓ Encontre todas as soluções possíveis para o problema que você está tentando resolver.
Quando você tiver uma solução para o problema, não pare, continue procurando outras opções.


X ++ Adicione um adjetivo à sua ideia.
Por exemplo, a ideia é um serviço de táxi. Rápido – Uber. Barato – BlaBlaCar.

! Às vezes, você deve deixar de lado seus pensamentos, fazer uma pausa, praticar freeride ou meditar .

4. Gestão de pessoas

Os autores do relatório “O Futuro do Emprego” dão a essa habilidade a seguinte definição: “motivar, desenvolver e orientar as pessoas durante o trabalho, identificando os funcionários mais adequados para realizar determinado trabalho”.

A gestão de pessoas não deve ser equiparada à gestão de recursos humanos. Este último é apenas o campo de atividade do RH.

A diferença entre os dois conceitos pode ser ilustrada por uma citação de Peter Drucker: “Ao contratar suas mãos, você também recebe uma cabeça e um coração”. Portanto, contratar as “mãos certas” é a tarefa mais importante do departamento de RH. 

Mas garantir que o “chefe e o coração” também funcionem produtivamente é tarefa do líder ideológico da equipe, fundador do projeto, chefe do departamento.

Como desenvolver?


Você pode achar útil usar o modelo descrito por Jack Welch, que atuou como CEO da General Electric por 20 anos. Welch sugere associar funcionários a três grupos: jogadores A, jogadores B e jogadores C.

Os jogadoressão funcionários apaixonados pelo seu trabalho. Eles são sempre energéticos e sabem como cobrar dos outros. Eles estão abertos a novas idéias, sem medo de dificuldades, compartilham plenamente os valores da empresa. Essas pessoas vivem trabalho. Esses funcionários trazem o máximo de resultados.


Jogadores B – Esta é a parte principal da equipe. Eles não são visionários e não lideram. Mas eles são excelentes artistas que realizam trabalhos rotineiros, mas importantes, dia após dia. Eles são bons em manter um equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Esses são atores coadjuvantes que também são indicados e recebem um Oscar.

Jogadores C , esses são aqueles que atrasam o processo. Eles cumprem mal seus deveres, muitas vezes perdem os prazos, reclamam do trabalho.

A porcentagem desses “jogadores” na equipe (departamento, empresa) de acordo com Welch é “20-70-10”. Mas é aconselhável se esforçar para “20 – 80”.

Os jogadores C precisam ser evitados. Esta recomendação é compartilhada por Andrei Pivovarov , CEO e cofundador da GoIT.

Jogadores B devem ser apoiados de todas as maneiras . Eles precisam de cuidado e reconhecimento. Esses funcionários precisam ser desenvolvidos, enviados para vários programas de treinamento. No mínimo, eles serão infinitamente gratos a você; no máximo, você poderá aumentar o número de jogadores.


Um jogador – talentoso e ambicioso, exige uma caminhada especial . Eles devem ser capturados pelo trabalho, caso contrário, encontrarão outra ocupação.

5. Interação com pessoas

A quinta habilidade do top 10, que, de acordo com as previsões dos organizadores do Fórum Econômico, será uma das mais populares em 2020, diz respeito às habilidades sociais e é interpretada como “regulação das ações em relação às ações dos outros”.

Como desenvolver?

Vale destacar as seguintes características da comunicação:
– A comunicação deve ser oportuna . Não pode ser adiado “para mais tarde”, todos os mal-entendidos e perguntas precisam ser esclarecidos imediatamente;
– A comunicação deve ser simples e inequívoca . Não polua a comunicação com informações desnecessárias, terminologia excessiva ou dicas e meios-tons.

Estabeleça como regra verificar todas as comunicações escritas de acordo com esses critérios. Tire um tempo para verificar e corrigir tudo antes de enviar. Com o tempo, essa abordagem mudará para a comunicação oral.

Leia mais  Como se tornar um coaching profissional

Como para o comportamento , existem diferentes estratégias: evasão; acessório; rivalidade colaboração; compromisso. Em uma situação, vale a pena adaptar e em outra – competir. 

Comece a analisar tudo o que cai no campo da sua mente: das ações do chefe às ações do herói do livro. Qual estratégia de comportamento foi escolhida? Porque O que ela levou ?

Ao interagir com as pessoas, a capacidade de manobra também é importante – a capacidade de mudar rápida e delicadamente (mudar), integrar (integrar), mantendo a calma (mente clara e paz de espírito). No mundo em mudança de hoje, aqueles que são capazes de reagir rapidamente, mudam de velocidade e direção, estão à tona.
Como aprender a fazer isso?

  • Assuma um projeto com um prazo final de gravação.
  • Tendo um emprego permanente, aceite algo como freelancer (e vice-versa).
  • Faça uma viagem com uma mochila e uma quantia limitada de dinheiro. 

6. Inteligência emocional

Em nosso trabalho, ajuda muito podermos gerenciar nossas emoções e ser sinceros. Os autores do Relatório de Emprego atribuem essa habilidade às habilidades sociais e dão à inteligência emocional a seguinte definição: “conscientização das reações de outras pessoas e entender por que outras pessoas reagem assim”.

Segundo a pesquisa da  TalentSmatrts, a inteligência emocional fornece 58% do trabalho, 90% dos excelentes desempenhos têm um EQ alto. A inteligência emocional está no centro das habilidades mais importantes. Afeta tudo o que você diz e faz.

Os psicólogos americanos Salove P. e Meyer J. em seus  trabalhos enfatizam que a inteligência emocional inclui a capacidade de rastrear os sentimentos e emoções de alguém e de outras pessoas, distingui-los e usar essas informações para orientar o pensamento e a ação. 

Sem a consciência de suas próprias emoções e a compreensão de suas fontes, é impossível lidar com as emoções de outras pessoas.

Como desenvolver?


Para estar ciente das emoções a qualquer momento, você precisa aprender a acompanhá-las. Comece corrigindo seu estado emocional ao longo do dia: coloque um lembrete no telefone e faça a si mesmo várias vezes ao dia a pergunta “Que tipo de emoção estou sentindo agora?”

O próximo passo é entender a causa de sua ocorrência. Por exemplo, você pode se sentir irritado com o barista de quem você compra café, porque ele faz tudo devagar. Mas se você pensar bem, há 20 minutos o chefe fez uma observação para você. Sabendo qual é o problema, você pode redirecionar a energia que gasta com o aborrecimento para corrigir a situação.

Não podemos conhecer as causas das emoções dos outros. Mas podemos escolher a linha de comportamento ou comunicação , vendo que emoção o interlocutor está experimentando agora. Talvez a conversa deva ser totalmente cancelada.

! Essa lista de emoções ajudará você a se entender melhor  . Ele é incompleto, mas bastante volumoso .

7. Avaliação objetiva e tomada de decisão

No relatório, você encontra a seguinte explicação dessa habilidade: “levando em consideração os possíveis benefícios e perdas ao executar ações para escolher a opção apropriada”.

Antes de fazer uma avaliação ou tomar uma decisão, você precisa entender todos os componentes de uma situação (sistema). Ver o que não é óbvio à primeira vista, saber o que os outros podem considerar insignificantes, sentir o que está oculto nas entrelinhas ou nas palavras.

O pensamento sistêmico é fundamentalmente diferente das formas tradicionais de análise. A análise tradicional se concentra nos componentes individuais ; o pensamento sistêmico se concentra em como todos os componentes interagem entre si .

Como desenvolver?


Intuição é
 a única coisa que os robôs não aprendem ao longo do tempo. Ela deveria ser confiável, apesar do ceticismo e da coloração mágica. Tente praticá-lo na vida cotidiana:

  • – preste atenção a experiências repentinas. Não os interprete, tente senti-los por completo;
  • – acompanhe a reação do seu corpo. O corpo é o mensageiro perfeito que envia mensagens importantes. Não tente descriptografá-los imediatamente, comece coletando;
  • – Não confunda intuição com um forte desejo por algo ou com medo de algo.

8. Orientação para um alto nível de serviço

No relatório publicado, ” O futuro do emprego ” , essa habilidade a define como “buscando ativamente maneiras de ajudar os outros”. 

Ele faz parte do grupo de habilidades sociais, cuja presença é a nossa vantagem competitiva sobre as máquinas. Não se trata apenas do setor de serviços. É sobre a atitude de trabalhar em geral. Você presta serviços em sua área no local de trabalho, ajuda a empresa a atingir seus objetivos.

Não basta apenas cumprir os deveres (as máquinas são mais baratas e melhores), é preciso ser capaz de sentir, entender o pedido de posição ou pessoa e procurar opções (de oferta) que o satisfaçam.

Como desenvolver?


A prestação de serviços em alto nível deve estar subordinada à estratégia da empresa.   Uma característica importante de qualquer habilidade social é o foco em alcançar a meta . Mas essa orientação deve ser “animada”, flexível. É uma boa prática desenvolver o pensamento estratégico seguindo seus objetivos pessoais. O objetivo pode ser global ou pequeno. Tente correlacionar e subordinar suas ações a esse objetivo.

Leia mais  Como entender o que te motiva?

Você não pode fornecer um serviço de primeira classe usando os mesmos algoritmos em todas as situações do mesmo tipo. A essência de uma busca ativa de maneiras de ajudar os outros é encontrar a solução que satisfará a todos . Mesmo se você recusar, ofereça opções; deve haver uma escolha, mas não desesperança.

Em qualquer situação em que você oferece opções (amigos, colegas), tente encontrar outro substituto.

9. Habilidade de negociação

Os robôs não sabem como mostrar empatia, persuadir, encontrar novas soluções, indo além da estrutura de um determinado esquema, e as pessoas podem. Portanto, as negociações são muito mais eficazes!

 Para impedir que as negociações cheguem a um beco sem saída, em um momento crítico, é importante encontrar uma opção que satisfaça ambas as partes. Isso não é um compromisso quando ambas as partes precisam fazer concessões para chegar a um acordo. 

Esta é uma solução completamente nova, uma visão sobre o assunto das negociações sob um ângulo diferente. 

Frequentemente, analisamos a situação localmente, dentro da estrutura especificada inicialmente. Vá além – lá você encontrará a opção certa! Não tenha medo de oferecer idéias inéditas, elas podem se tornar inovadoras.

Como desenvolver?


Escuta atenta (profunda). Ajudará a entender o subtexto, perceber as emoções e estados do interlocutor, entender seus verdadeiros motivos. Certamente você já ouviu uma expressão como “escuta ativa”. Não iguale a escuta ativa e atenta (profunda). 

Aqui estamos falando sobre a atenção que o professor de ciências médicas, John Kabat-Zinn , fala – incluindo atenção para um propósito específico, presença no momento presente e não condenando o interlocutor.

Pratique escuta atenta todos os dias. Comece com uma pessoa. Sejam parentes ou amigos, nós os sentimos e os entendemos melhor que os outros.

! Use brainstorming. A técnica é boa, pois desenvolve a capacidade de pensar e encontrar novas opções possíveis, em vez de se concentrar em uma coisa.

10. Flexibilidade cognitiva

Anteriormente, esse conceito podia ser encontrado em estudos relacionados à psicologia, mas hoje você pode ser questionado em uma entrevista sobre como essa qualidade é desenvolvida.

Flexibilidade cognitiva é a capacidade de alternar de um pensamento (objeto, conceito) para outro, bem como refletir sobre várias idéias ao mesmo tempo. Quanto mais rápido você fizer essa transição e mais pensamentos puder manter ao mesmo tempo, maior será o nível de flexibilidade cognitiva.

No mundo de hoje repleto de informações, é extremamente importante ser capaz de:   perceber e processar informações diversas;  mantenha uma grande quantidade de informações em sua cabeça;  Encontre pontos de interseção entre conceitos já conhecidos.

Como desenvolver?


Seja observador e curioso. Observe o que os outros estão faltando. Faça perguntas e encontre novos significados.

Encontre algo comum. Não procure diferenças. Se eles são óbvios, apenas aceite-os. Sempre observe o que pode combinar diferentes conceitos.

Aprenda línguas estrangeiras . Treina a memória, desenvolve o pensamento abstrato e ensina a processar uma grande quantidade de informações.

Viagem Diferentes sons, cheiros, gostos e tipos incluem diferentes partes do cérebro. A capacidade de estabelecer uma conexão entre diferentes conceitos aumentará a flexibilidade cognitiva.

Vá para esportes. O exercício contínuo apoia o  desenvolvimento de neurônios , o que contribui para um aumento da flexibilidade cognitiva.

Durma o suficiente. Um estudo de 2002 mostrou que a falta de sono (ou seja, pular as fases do sono REM) prejudica drasticamente a flexibilidade cognitiva.   

Fontes:
Small Biz Trends
The Balances MB
Bp Plans
Life Hack
SBA – US
Franchise Direct

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *